Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-04

Swebalk AB ("Swebalk", "vi") värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har. Behandlingen sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Swebalk AB, info@swebalk.com, +46 (0)72 543 51 48.

Vilka uppgifter vi samlar in

- Kontaktformulär: namn, e-post, telefonnummer (om angivet) och meddelande.

- Kundkonto: e-post, lösenord (krypterat), eventuella företagsuppgifter samt orderhistorik.

- Webbplatsanvändning: tekniska uppgifter via cookies (se vår cookie-policy).

Varför vi behandlar dina uppgifter

- För att besvara förfrågningar via kontaktformuläret (rättslig grund: berättigat intresse).

- För att skapa och administrera kundkonton, hantera offerter och beställningar samt tillhandahålla rabatter (rättslig grund: avtal).

- För att uppfylla bokförings- och skattekrav (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

- För att förbättra webbplatsen via aggregerad statistik (rättslig grund: berättigat intresse).

Hur länge vi sparar uppgifter

Kontaktförfrågningar raderas senast 24 månader efter sista kontakt. Kund- och orderuppgifter sparas så länge avtalsförhållandet pågår och därefter så länge bokföringslagen kräver (sju år).

Mottagare av uppgifter

Vi delar enbart uppgifter med leverantörer som är nödvändiga för driften av webbplatsen och vår verksamhet (t.ex. drift- och e-postleverantörer). Dessa agerar som personuppgiftsbiträden och har avtal med oss som reglerar behandlingen. Vi säljer inga uppgifter vidare och överför inte uppgifter utanför EU/EES utan lämpliga skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, samt att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut uppgifterna i ett strukturerat format (dataportabilitet). Begäran skickas till info@swebalk.com.

Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.